Nous recherchons pour le compte d'un de nos client du secteur de la communication, de la régie publicitaire, et des services informatiques au Cameroun des Commerciaux Senior Généralistes dont la mission principale sera le développement commercial des produits et services techniques de l’entreprise.
MISSIONS DU POSTE
- Constituer et gérer un pipe d’opportunités afin d’atteindre ses objectifs ;
- Suivre la bonne réalisation des opérations de vente ;
- Préparer et transmettre le planning des actions commerciales ainsi que tout autre reporting qui pourrait être sollicité par la hiérarchie ;
- Suivre le recouvrement des créances liées aux ventes ;
- Participer aux différents projets technologiques internes et externes ;
RESPONSABILITES DU POSTE
- Mettre en œuvre un plan pour l’atteinte des objectifs commerciaux donnés ;
- Assurer la rédaction et la conception des offres technico-commerciales ;
- Gérer la remise des offres aux clients jusqu’à la prise de commande, en passant par la négociation commerciale ;
- Effectuer un reporting régulier sur les affaires en cours en utilisant les outils mis en place de type CRM et autres ;
- Constituer une base de projet (transformer les suspects en prospects) alimentée par une fiche client qui est produite et mise à jour
- Constituer et gérer un « pipe » d’opportunité et des ventes ;
- Effectuer les actions, activités et opérations qui permettent de maturer une opportunité pour obtenir les commandes de services ou de produits (appel téléphonique ou via réseau sociaux, visite, email)
- Tenir un journal d’opportunité (livrable finale égale le bon de commande ou un « bon pour accord ») ;
- Tenir le journal des ventes (du bon de commande au paiement/recouvrement et qui indique le statut de livraison et de recouvrement) ;
- Suivre la bonne réalisation des opérations de vente et notamment le dépôt d’offre, le devis, la proforma, le bon de commande ou bon pour accord, l’ordre de service, réponse à l’appel d’offre, les réclamations ou demandes d’après-vente ;
- Contribuer aux actions d’enquêtes de satisfaction, et de fidélisation ;
- Contribuer ou participer au traitement des opérations ou objets de gestion suivants en amont et en aval de la vente : dépôt d’offre, ou offre, ou cahier des charges, devis, la proforma, le bon de commande, ordre de service, bon de livraison, rapport d’activité de vente ou de projet, PV de réception, autres.
- Respecter les étapes de gestion des opportunités ou des ventes prescrites et notamment le respect de la matrice de responsabilité ou (RACI : Responsable ; Accountable, consulted, informed) des opérations et actions des opportunités ou des ventes ou des projets,
- Participer à l’élaboration des actions Marketing et remonter régulièrement les informations terrain concernant la concurrence ;
- Préparer et transmettre à l’Administration des Vente (ADV) son planning des actions commerciale périodique et budget prévisionnel des activités liés au journal des opportunités ou des ventes ;
- Produire et transmettre à l’assistance de gestion les feuilles de client (journal d’opportunité, le journal de vente, et autre) ;
- Utiliser et mettre à jour les applications de gestion qui seront mise en place pour accompagner les activités de la Business Unit (BU) et celle de l’entreprise de manière général
PROFIL ET COMPETENCES RECHERCHES
- BAC +2/3 en Marketing, Commerce Vente ou tout autre diplôme similaire
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience professionnelle dans le métier de commercial
- Expérience dans la commercialisation des solutions de l’Affichage Digital, des Infrastructures IT, de la Transformation Numérique, la Sécurité Informatique est un atout.
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de communication écrite et orale
- Expérience de prospection terrain et téléphonique avec forte capacité de détection des nouveaux besoins et proposition des offres complémentaires ou subsidiaires
- Maîtrise du pack Microsoft (Excel, Word, Power Point, Internet Explorer, …)
- Utilisation des applications de gestion de la relation client (CRM opérationnel et décisionnel, etc.)
- Avoir une présentation irréprochable en termes de « dress code » et sur le plan hygiénique ;
- Savoir gérer son stress, être réactif et avoir la culture du « team Player »
- Savoir parler l’anglais et le français est un atout,
Date limite de réception des candidatures :
6 décembre 2024